Du er logget ind

Din profil kan bruges på Berlingske.dk, Business.dk og bt.dk, der alle er en del af Berlingske Media. Du kan altid logge ud eller opdatere dine oplysninger ved at klikke på dit profilnavn.

Samsung bekræfter batterifejl og undskylder til kunderne

700 forskere og ingeniører har testet 200.000 telefoner og kan nu bekræfte fejl i batteri i Galaxy Note 7.

Verdens største producent af smartphones, Samsung, bekræfter, at fejlproducerede batterier var årsagen til en historiske stor tilbagekaldelse af modellen Galaxy Note 7.

En intern og uafhængig undersøgelse "konkluderer, at batterierne var årsagen til Note 7-episoderne", skriver den sydkoreanske virksomhed i en pressemeddelelse.

Virksomheden blev tvunget til at tilbagekalde telefonen, da forbrugere oplevede, at telefonens batteri blev overophedet og brød i brand.

Tilbagekaldelsen har kostet Samsung milliarder af kroner i tabt indtjening, ligesom mange flyselskaber har nægtet flypassagerer at medbringe telefonen om bord på fly.

- Vi beklager dybt den ulejlighed og bekymring, som vi har udsat vores kunder for, siger Koh Dong-Jin, chef for Samsungs smartphone-afdeling.

- Vi tager ansvaret for ikke klart at have identificeret og bekræftet problemerne, som opstod på grund af batteridesignet og produktionsprocessen, lyder det yderligere.

700 forskere og ingeniører har testet over 200.000 telefoner og flere end 30.000 batterier for at fastslå, hvad der var årsag til fejlen i telefonen.

/ritzau/

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer.

Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

For få adgang til indhold på Berlingske.dk skal du tillade visning af annoncer på Berlingske.dk. Se hvordan du gør her..

Tak for din forståelse.

Hov! Hvor blev min artikel af..!?

Du er træt af reklamer. Vi ved det godt! Men de betaler for den artikel, du sidder og læser. Vi vil derfor sætte stor pris på, at du tilføjer Berlingske.dk til din adblocker's "whiteliste".

Tak for din forståelse.