Efter besøg på fem forskellige skadestuer og en brækket arm til følge, lyder opfordringen fra koncerndirektør i Region Hovedstaden: Parret bør klage.
31. januar 2012, 09:09
Det ser ikke ud til at have været et tilfredsstillende forløb. Parret bør klage over behandlingen.
Det er den umiddelbare melding fra Region Hovedstaden, efter at tidligere departementschef Mogens Bundgaard-Nielsen og hans hustru Marianne Viltoft i dag i en kronik beskriver et mareridtsagtigt forløb på fem forskellige hospitaler, før det lykkedes at få behandlet Bundgaard-Nielsens skulder, der var gået af led
Undervejs oplevede han bl.a. at få brækket sin overarm, da en læge forgæves forsøgte at få sat skulderen på plads.
- Sådan som de beskriver forløbet, er det ikke tilfredsstillende. Vi vil gerne undersøge, hvad der er op og ned. Jeg har ikke flere kommentarer, siger koncerndirektør i Region Hovedstaden Svend Hartling til Berlingske.
Akuttelefon skal hjælpe
Han opfordrer desuden parret til at klage til Patientombuddet over forløbet.
Kronikken kommer, efter at Berlingske gennem et halvt år har beskrevet problemer med lange ventetider på især de store skadestuer i Region Hovedstaden. Det har ført til en bred vifte af initiativer for at reducere problemerne. Bl.a. er der afsat flere penge til at øge bemandingen på skadestuerne, og etableringen af en ny akuttelefon er fremrykket.
Telefonen - med nummeret 1813 - er netop åbnet og er et tilbud til syge om først at kontakte en erfaren sygeplejerske, der kan give råd om, hvad man skal stille op - om man skal tage til egen læge, selv kan behandle skaden, eller om man skal tage på skadestuen. Håbet er, at telefonen kan være med til at frasortere et stort antal besøg på skadestuerne og dermed lette presset på systemet med kortere ventetider til følge.
