Regionerne må afgøre, om alle vagtlægesamtaler skal båndes. Patientforsikringen har ikke noget imod det – men kan også klare sig uden.
14. juni 2009, 17:37 – opdateret 15. juni 2009, 08:36
Mens sundhedsminister Jakob Axel Nielsen, læger og eksperter anbefaler regionerne at gøre patienter og lægers retssikkerhed uafhængig af, hvor i landet de bor ved at bånde vagtlægesamtalerne, så er Patientforsikringen, mere forsigtig.
Set fra forsikringens side er der ikke noget, der taler imod brug af båndoptagelser. Men man kommer hverken til at høre Patientforsikringen, som bortset fra en kontorchef fra Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse udelukkende har regionspolitikere som bestyrelsesmedlemmer, til anbefale eller fraråde båndede vagtlægesamtaler. Det oplyser direktør i Patientforsikringen Karen-Inger Bast.
- Vi kan godt behandle vores sager - også uden båndoptagelser. For er der rimelig tvivl, så lader vi den komme patienten til gode, siger hun.
- Hvordan regionerne vil indrette sig med hensyn til dokumentation for, hvad der er sagt og ikke sagt mellem læge og patient, er et økonomisk og politisk spørgsmål, som ikke kun er aktuelt ved opkald til lægevagten, siger Karin-Inger Bast.
Hvilke muligheder repræsenterer båndoptagelser, når det handler om at udrede påstand-mod-påstand sager?
- I de tilfælde hvor tvisten er relevant for vores afgørelse, vil en båndoptagelse af samtalen mellem patient og lægevagt naturligvis være en god dokumentation. Men uanset optagelser af telefonsamtaler eller ej, så prøver Patientforsikringen dog altid at finde ud af, om der er noget, der støtter den ene påstand frem for den anden - og i rimeligt omfang vil tvivlen komme patienten til gode. Men det er en konkret vurdering fra sag til sag, siger direktøren.
Hvad kan tale imod at man optager samtaler set fra Patientforsikringens synspunkt?
- Der er ikke noget, der set fra Patientforsikringens synspunkt taler imod at bånde telefonsamtalerne mellem patienter og lægevagt, men det er en afvejning, som den enkelte region må foretage.
Patientforsikringen træffer afgørelser i sager, der omfatter skader sket på offentlig sygehus, private sygehuse og hos autoriserede sundhedspersoner - f.eks. praktiserende læger, speciallæger, kiropraktorer mv.
Forsikringen træffer også afgørelser i sager, der drejer sig om skader opstået i forbindelse med brugen af medicin.
Det er gratis at anmelde en skade til Patientforsikringen.
Hvordan blev du behandlet hos vagtlægen? Fortæl din historie her
